临床护士遭受工作场所欺负与大三人格特征及职业倦怠的相关性研究

摘要

目的：
　　（1）描述临床护士遭受工作场所欺负的现状；
　　（2）探讨临床护士人格特征与遭受工作场所欺负的相关性；
　　（3）探讨临床护士遭受工作场所欺负与职业倦怠的相关性。
　　方法：
　　使用NAQ-R中文版量表、艾森克人格问卷简式量表中国版、职业倦怠量表对汕头大学医学院三所附属医院300名临床护士进行问卷调查。调查所得全部数据录入SPSS19.0软件进行分析。
　　结果：
　　（1）临床护士遭受工作场所欺负的现状：46.1％的被调查者在过去6个月中遭受过工作场所欺负，其中0.5%的被调查者为严重受欺负者。不同年龄、性别、婚姻状况、技术职称、职务、护龄、聘用形式、是否独生子女、不同工作科室、是否重新选择护理职业的临床护士，遭受工作场所欺负并无显著差异，NAQ-R中文版量表得分没有统计学意义（P＞0.05）；而不同学历和每月夜班数不同的护士，遭受工作场所欺负存在显著差异，NAQ-R中文版量表得分有统计学意义（P＜0.05）。
　　（2）临床护士大三人格特征与工作场所欺负的关系：相关性分析表明，临床护士精神质P特征与NAQ-R量表中的工作相关欺负维度得分显著正相关（P＜0.05），神经质N特征与NAQ-R量表三个维度得分和总分均呈显著正相关关系（P＜0.05，P＜0.01）；分层分析表明，精神质P人格特征对于工作相关负性行为的解释量却未能达到显著性水平（P＞0.05），神经质N人格特征对于NAQ-R中文版三个维度及总分的解释量仍然达到显著性水平（P＜0.01，P＜0.05），神经质N人格维度是工作场所欺负行为的重要影响因子。
　　（3）临床护士遭受工作场所欺负与职业倦怠的关系：相关分析表明，除组织不公维度得分与个人成就感降低维度间没有统计学意义（P＞0.05）外，NAQ-R中文版量表各个维度得分及量表总分与情感耗竭维度及去人格化维度得分之间呈显著正相关关系，与个人成就感降低维度呈显著负相关关系，均有统计学意义（P＜0.01，P＜0.05）；分层分析表明，NAQ-R中文版总分除对个人成就感降低的解释量未达到显著水平（P＞0.05）外,对情感耗竭及去人格化维度的解释量依旧达到显著水平（P＜0.05）。
　　（4）工作场所欺负影响因素的多元逐步回归分析：将NAQ-R中文版量表总分作为因变量，以被调查者人口统计学资料及大三人格特征3个维度得分为自变量，进行多元逐步回归分析，结果最终进入方程的有3个变量，依次为神经质N、学历、科室。
　　结论：
　　（1）工作场所欺负在临床护士中的发生率较高，且受人格特征中神经质N、学历高低、每月夜班数的影响；
　　（2）临床护士神经质N人格维度是工作场所欺负行为的重要影响因子，神经质N维度分数越高，遭受工作场所欺负的频率越高。神经质N人格变量可以作为欺负行为发生的预测因素之一。
　　（3）临床护士遭受工作场所欺负与职业倦怠呈正相关，遭受工作场所欺负程度越高，职业倦怠程度越高；反之，遭受工作场所欺负程度越低，职业倦怠程度越低。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

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前言

1 工作场所欺负（Workplace bullying）

2艾森克大三人格理论

3 职业倦怠

4 理论框架

5研究意义和研究目的及创新性

材料与方法

1 研究对象

2 研究工具

3 资料收集

4 质量控制

5 资料分析

6 伦理原则

结果

1 一般资料

2 临床护士的大三人格特征

3临床护士遭受工作场所欺负现状分析

4 临床护士工作场所欺负与不同人格特征的差异分析

5 临床护士职业倦怠的现状分析

6 工作场所欺负相关因素的多元逐步回归分析

讨论

1 临床护士一般资料情况：

2 临床护士遭受工作场所欺负的现状

3 临床护士的大三人格特征调查结果讨论

4 临床护士职业倦怠的现状讨论

5 工作场所欺负相关因素的综合分析

6 对策与建议

结论与局限

1 结论

2 本研究存在一定的局限性，表现在以下方面：

参考文献

附录一

附录二

附录三

附录四

致谢

攻读学位期间发表的学术论文