社会网络对乡村社区旅游小企业成长影响研究——以桂林龙脊平安寨为例

摘要

基于社会网络的中小企业成长研究是组织管理学领域的研究热点之一，在十分注重关系网络的乡村社区，从这一视角研究小企业成长问题更具现实意义。然而，目前企业社会网络的研究多是以制造业类企业为对象，很少关注服务业尤其是旅游小企业。因此有必要将旅游小企业与其所处的社会网络联系在一起，深入探讨其成长规律。
　　本文选取龙脊平安寨为案例地，以社区内的旅游小企业为主要研究对象，运用问卷调查和深度访谈相结合的方法搜集有关社会网络和旅游小企业成长的数据。采用扎根理论、案例分析等方法对获得的资料进行深度挖掘，构建了社会网络对旅游小企业成长影响作用机制图。研究发现乡村社区旅游小企业的社会网络由正式网络和非正式网络两部分组成，企业正式网络的建立多是以非正式网络关系为基础。非正式网络在旅游小企业成长中发挥主要作用，有助于旅游小企业获取资金、原材料和劳动力资源。企业主间的非正式交流和企业间相互模仿促使知识在网络中发生传递。来自非正式网络的信息和家庭网络提供的情感支持提升了旅游小企业的竞争力。与互补性企业和消费者等的正式网络关系有助于旅游小企业声誉建立。同时，市场规则和社区制度等网络制度环境还会对旅游小企业成长产生约束作用。此外，旅游小企业社会网络具有明显的社区根植性，社区的合作精神、家族意识和普遍信任等文化影响社会网络作用的发挥。最后，根据以上结论提出了促进乡村社区旅游小企业成长的对策和建议。

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1 绪论

1.1 研究背景和意义

1.2 研究目的和研究内容

1.3研究方法和技术路线

1.4 研究案例地介绍

2 理论基础和文献综述

2.1 理论基础

2.2 文献综述

3研究调查和资料分析

3.1 研究调查工作

3.2访谈资料分析

4 社会网络对旅游小企业成长影响机制分析

4.1资源获取

4.2知识传递

4.3声誉建立

4.4竞争力提升

4.5制度约束

4.6理论模型构建

5 结论与讨论

5.1 研究结论

5.2 管理启示

5.3 研究贡献和创新

5.4 研究不足与展望

参考文献

附录一 旅游小企业调查问卷

附录二 访谈提纲

致谢