基于“90后”消费群体的品牌UGC内容营销策略研究——以Bilibili网站为例

摘要

“90后”群体是中国市场未来的核心消费力，是企业、品牌方致力拉拢的目标消费群体。社交媒体得益于数字Web3.0的技术，拥有广泛性、互动性、滲透性等传播特质，使得企业与消费者，消费者彼此之间拥有更强的链接，成为企业进行品牌UGC内容营销的利器。 在此背景下，本文研究的方向是以“90后”消费群体为特定人群基础，在社交媒体的环境下，讨论优质品牌UGC内容的创意包含元素，探索品牌如何通过UGC内容营销获得其经济效用。在详细阐述、分析“90后”消费群体的行为、文化及心理的基础上，联系消费者行为模式及成功的企业案例分析，总结优质品牌UGC内容营销的创意元素，推导得出以“90后”为目标消费群体的品牌UGC内容营销策略的六大价值维度。随着数字Web3.0技术的发展，社交媒体为“大创意”策略的实施提供了信息传播的渠道。品牌应注重社交媒体UGC内容信息裂变和病毒式的传播与互动等特性，做好媒体组合，选好意见领袖，提供以社交媒体为沟通渠道的品牌信息接触点。品牌在制定UGC内容营销的传播上，要注重线上营销与线下体验的连接，兼顾品牌信息传播的广度与深度。要满足“90后”群体对内容的功能性与娱乐性需求，针对“90后”喜爱的二次元文化，持续不断地创作有趣、有价值、有温度的品牌UGC内容，与“90后”建立情感信任以此激发有益品牌的顾客互动，满足其参与的欲望，从而激发“90后”们对品牌的忠诚与热情。

目录

声明

1.绪论

1.1研究缘由

1.2 研究目的和研究意义

1.3 研究现状

1.4 研究方法和预期效果

1.5 逻辑架构

2.“90后”消费群体分析

2.1 “90后” 群体的购买决策

2.2 “90后”群体的模仿、从众心理

2.3 “90后”的广告态度

2.4 “90后”的品牌忠诚度

2.5 “90后”的网络购物态度

2.6 “90后与80后”的消费行为对比

2.7 “90后”群体消费行为特征

3 “90后”消费群体的品牌UGC内容营销策略

3.1 “90后”消费群体与品牌发生互动参与的动机启示

3.2以影响“90后”消费价值观为目标的品牌UGC内容与创意策略

3.3以“90后”网络生活为信息输出点的品牌UGC内容传播策略

3.4以“90后”与品牌网络互动为重心的品牌关键接触点策略

3.5以“90后”网络人际关系为基础的品牌UGC口碑传播策略

3.6以“90后”品牌忠诚度为核心的互动性品牌关系策略

3.7实现与“90后”建立购买关系的品牌UGC内容营销议程设置策略

4 结语与建议

4.1营销启示与建议

4.2 不足

注释：

参考文献

附录一：调查问卷

附录二：访谈记录

致谢