企业信息系统战略规划实施保证体系研究

摘要

本文研究的主要内容是企业信息系统战略规划实施保证体系相关的理论、方法和技术。研究的主要路线是把系统科学的思想、观点和方法引入到信息系统研究领域，揭示传统信息系统相关理论的缺陷，从底层的概念系统开始建立基于现代信息技术的信息系统相关理论框架，然后通过定性分析信息系统流程，将定量方法应用到企业信息系统分析和优化中，提出从定量到定性的信息系统评价体系。 基于这些新的理论和方法，进一步研究了保证企业信息系统战略规划(InformationSystemStrategicPlanning，ISSP)实施的相关关键问题。本研究提出企业信息系统战略规划实施保证体系，即在企业信息系统战略规划的规划、实施、评价和改进等几个阶段，在现有理论、方法与技术的基础上，进一步研究提高企业信息系统战略规划实施成功率的相关理论、方法与技术。 本研究的主要立足点是现代系统理论，综合考虑企业信息系统中的人和计算机的因素，技术和管理的因素；这一点与传统信息系统研究重视技术和计算机的立足点不同。因此，研究的途径是依据系统的思维，并基于系统方法和现有的研究成果，在系统方法论和包括软计算方法在内的系统方法的指导下，对企业信息系统战略规划的方法及方法组合、过程等问题进行了分析。并由此对传统信息论进行了重新审视，指出传统信息论受到当时科学技术的局限，从而在运用于现代信息技术条件下时的缺陷。 本文提出了现代信息技术条件下的信息与信息系统概念定义，并研究了信息系统战略规划的方法选择、组织管理、评价、优化等一系列问题。回顾了企业信息系统战略规划方法的发展历史。描述了企业信息系统战略规划研究现状，指出本文基于的研究现状和前沿方向。描述了本研究的基本哲学思想，将系统理论的思想引入信息系统研究领域，为信息系统研究提供了新的思路。从组织行为学出发，研究了企业信息系统战略规划过程中的谋权活动，指出企业信息系统战略规划管理理论缺失的危害及避免的方法，研究在企业信息系统战略规划中应用项目管理的相关问题，进而提出企业信息系统战略规划二次选择规范过程。在对不同企业战略体系和竞争战略对企业信息系统战略规划影响的分析基础上，研究指出了企业信息系统战略规划与不同的企业战略体系和竞争战略相适应的策略。以传统结构化方法为主体，结合面向对象(OO)的系统分析与设计方法、BSP方法，以符合ISSP为主要目标，详细描述了系统分析与设计方法。结合OO方法和BSP方法提出了流程标记CRUD矩阵。在现代信息技术条件下，重新定义了信息和信息系统研究相关的一系列概念，将定量方法应用于信息系统分析，提出了以信息跳跃为基本单位的信息系统分析，建立了信息跳跃中主要子过程的时间特性的数学模型。基于系统思维，提出了对信息系统进行系统评价的原则。在信息系统评价的原则和系统认识信息系统特性的基础上，提出了信息系统的三层次评价方法。在分析企业流程和企业信息系统规划的再造式和渐进式优化基础上，研究提出了对企业信息系统进行效率优化TS-AG混合算法，研究了如何优化信息流程问题。研究分析了企业ISSP的渐进式改进的自组织特性，并研究实现了使用Kohonen网模型对ISSP进行自组织优化的算法。研究了如何使用企业应用集成(EAI)技术在ISSP实施过程中处理遗留系统问题。在企业信息系统战略规划研究领域，通过从理论到技术方法的不断推进，从企业信息系统战略规划的规划、实施、评价和优化等环节展开研究，构成了企业信息系统实施保证体系的基本框架和主要内容。

目录

文摘

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第一章绪论

1.1问题的提出

1.2相关领域的国内外研究动态

1.2.1相关研究历史与现状

1.2.2信息系统战略规划方法研究发展

1.2.3信息系统战略规划的组合方法

1.2.4信息系统战略和企业战略的集成规划

1.3本研究的内容与意义

1.4本论文的研究思路

1.4.1系统的观点、理论与方法

1.4.2本论文的逻辑结构

第二章信息系统战略规划的组织管理

2.1传统ISSP方法的组织行为分析

2.1.1 IS改变权力关系

2.1.2不同ISSP方法与企业谋权活动

2.1.3小结

2.2ISSP的项目管理

2.2.1 ISSP阶段应用PM的必要性

2.2.2 ISSP阶段应用PM的可行性

2.2.3在ISSP中使用PM方法

2.3 ISSP二次选择规范过程

2.3.1 ISSP传统过程分析

2.3.2 ISSP二次选择规范过程

2.3.3两种过程的比较

2.4小结

第三章企业战略与ISSP实施关系

3.1企业战略体系的ISSP实施体现

3.1.1纵向一体化对ISSP的影响

3.1.2相关多元化对信息化战略的影响

3.2竞争战略的ISSP实施

3.2.1总成本领先战略对ISSP实施的影响

3.2.2差异化战略对ISSP实施的影响

3.3小结

第四章符合ISSP的系统分析与设计

4.1面向对象的信息系统分析与设计

4.1.1静态结构模型的建立

4.1.2系统动态行为模型的建立

4.2面向对象的扩展结构化分析

4.2.1系统分析建模概述

4.2.2系统调查

4.2.3系统分析过程

4.2.4扩展UC矩阵——流程标记CRUD矩阵

4.3系统设计

4.3.1系统总体设计方案

4.3.2代码设计

4.3.4输入输出设计

4.4小结

第五章信息系统的人/机系统理论

5.1信息与信息系统概念的再认识

5.1.1传统信息论

5.1.2信息的概念

5.1.3信息系统概念变革

5.1.4智能主体系统与客体系统

5.1.5小结

5.2人/机信息系统过程分析

5.2.1信息的吸收过程

5.2.2信息的创造过程

5.2.3信息的表达过程

5.2.4信息传输过程

5.2.5小结

5.3信息系统流程时间分析

5.3.1信息流程图分析

5.3.2关键时间路径

5.4小结

第六章ISSP三层次评价方法

6.1现有信息系统评价体系评述

6.2信息系统评价要求

6.3信息系统特性

6.4ISSP的三层次评价方法

6.4.1效率评价

6.4.2效能评价

6.4.3效益评价

6.5小结

第七章ISSP的再造式优化

7.1 BPR与ISSP再造式优化

7.2遗传算法

7.2.1遗传算法的生物遗传学基础

7.2.2遗传算法的一般结构

7.2.3遗传算法的特点

7.2.4遗传算法的扩展

7.2.5改进遗传算法的一般结构

7.2.6编码问题

7.2.7遗传运算

7.2.8混合遗传算法

7.3禁忌搜索算法

7.3.1禁忌搜索算法的基本思想

7.3.2禁忌搜索算法的主要构成

7.3.3禁忌搜索算法流程

7.3.4禁忌搜索算法与遗传算法的混合策略

7.4信息系统效率的TS-AG混合优化算法

7.4.1问题的描述

7.4.2优化算法设计

7.4.3固定模式的算法修正

7.4.4算法讨论

7.4.5小结

7.5信息流程效率优化

7.5.1信息跳跃优化

7.5.2信息流程优化

7.6 小结

第八章ISSP的渐进式优化

8.1 BPI与ISSP渐进式优化

8.1.1 BPR到BPI

8.1.2 BPI与ISSP方案渐进式优化

8.2ISSP优化的自组织过程

8.3 ISSP优化的Kohonen网方法

8.3.1标准Kohonen网模型

8.3.2 Kohonen网权系数的自组织

8.3.3 ISSP渐进优化的Kohonen网算法实现

8.4 小结

第九章遗留系统问题的解决

9.1问题的提出

9.2企业应用集成——EAI

9.3 EAI的架构和实施

9.4小结

结论

附录一KOHONEN网算法的核心程序

参考文献

攻读学位期间发表的学术论文

致谢