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第一章绪论
1.1选题背景
1.2选题意义
1.2.1理论意义
1.2.2实践意义
1.3文献综述
1.3.1国外研究现状
1.3.2国内研究现状
1.4研究界定
1.5研究流程与研究内容
1.6研究方法
1.6.1定性研究方法
1.6.2定量研究方法
第二章利益偏好细分战略的理论基础
2.1利益偏好
2.1.1利益偏好的内涵
2.1.2利益偏好的分类
2.2消费者细分
2.2.1消费者细分定义
2.2.2消费者细分方法比较
2.2.3细分结果的评估
2.3 E.K.B购买决策过程
2.4本章小结
第三章我国B2C市场的发展现状
3.1我国B2C市场的发展
3.2我国B2C市场的竞争者
3.2.1处于寡头地位的B2C企业
3.2.2处于长尾地位的B2C企业
3.3我国B2C市场的消费者
3.3.1我国B2C市场消费者的特征
3.3.2 B2C消费者的购买行为
3.4本章小结
第四章研究模型与研究设计
4.1 B2C消费者利益偏好细分模型构建
4.1.1利益偏好的基本要素
4.1.2研究模型
4.2研究变量设计
4.2.1利益偏好变量
4.2.2人口统计变量
4.2.3购买决策过程变量
4.3研究假设
4.4调查方案
4.4.1调查对象
4.4.2调查方式:
4.5本章小结
第五章数据资料分析
5.1调查问卷的样本结构分析
5.2信度效度检验
5.2.1信度检验
5.2.2效度检验
5.3 B2C市场消费者的利益偏好分析
5.3.1 B2C市场消费者的利益偏好因子分析
5.3.2 B2C市场消费者的利益偏好聚类分析
5.4基于利益偏好细分的消费者人口统计变量分析
5.4.1基于利益偏好细分的消费者性别差异分析
5.4.2基于利益偏好细分的消费者年龄差异分析
5.4.3基于利益偏好细分的消费者婚姻状况差异分析
5.4.4基于利益偏好细分的消费者学历差异分析
5.4.5基于利益偏好细分的消费者月薪收入差异分析
5.5基于利益偏好细分的消费者购买决策过程分析
5.5.1基于利益偏好细分的消费者需求认知差异分析
5.5.2基于利益偏好细分的消费者信息搜集差异分析
5.5.3基于利益偏好细分的消费者方案评估差异分析
5.5.4基于利益偏好细分的消费者购买选择差异分析
5.5.5基于利益偏好细分的消费者购后评价差异分析
5.6假设检验结果
5.7本章小结
第六章营销战略与策略分析
6.1研究结果分析总结
6.1.1对基于利益偏好细分的消费者类别N的诊断
6.1.2对各消费群人口统计变量差异程度P的诊断
6.1.3对各消费群购买决策差异性程度Q的诊断
6.1.4基于利益偏好细分的各类消费群特征比较
6.2目标市场营销战略
6.2.1目标市场
6.2.2市场进入战略
6.3营销策略具体分析
6.3.1无差异化营销策略
6.3.2差异化营销策略
6.4本章小结
结论
参考文献
附录B2C消费者利益偏好调查问卷
攻读学位期间发表论文
致谢