ZSH加油站商业综合体规划研究

摘要

近年来，国际原油价格长期处于低位运行，国内成品油资源供大于求的局面将长期存在，再加上网点发展成本大幅上涨，人工成本刚性上升，成品油销售企业面临的经营环境将更加严峻，成品油利润不断下滑，可持续发展受到挑战。同时，随着机动车逐步普及，人们的出行方式和消费观念也发生了较大改变，仅仅提供油品销售服务已经无法满足人们快节奏的生活方式。国内成油品销售企业纷纷调整了营销策略，积极拓展非油品业务，建立了以“加油站+便利店”为主要形式的经营模式，满足不同客户的需求，致力于为客户提供多样化的服务。本文以ZSH加油站为例，将加油站建设规划集加油、购物、餐饮、汽服、广告、休息等多功能于一体的商业综合体，让加油站商业综合体成为“人.车.生活”的生态圈，提升客户一站式购物体验。因此，研究这一问题具有重要的理论价值和现实意义。
　　本文以项目管理计划阶段相关理论为依据，结合商业综合体相关理论和商业模式模型，对加油站商业综合体项目进行规划，规划内容包括项目目标规划、选址规划、资源供应计划、成本预算规划、商业模式规划、硬件设计规划及风险管理规划。加油站传统的规划往往只重视选址、硬件等方面，忽视了商业模式规划，本文非常重视商业模式的规划研究，这也是本文的主要创新点之一。通过ZSH加油站商业综合体项目的规划研究，为加油站建设模式提供了一套可借鉴的思路，也为成品油销售企业转型发展提供了参考价值。

目录

第一章 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究现状

1.3 研究意义

1.4研究内容

1.5研究方法

1.6研究框架

第二章 相关理论概述

2.1 商业综合体概述

2.2 加油站商业综合体概述

2.3 商业模式概述

2.4项目管理理论概述

第三章 加油站商业综合体项目目标规划

3.1加油站商业总体项目总体目标

3.2加油站商业综合体目标规划过程

3.3加油站商业综合体项目目标分解及措施

第四章 加油站商业综合体选址规划

4.1商圈调查分析

4.2 行业环境因素

4.3 企业经营因素

第五章 加油站商业综合体项目资源供应计划和成本预算规划

5.1加油站商业综合体项目资源供应计划

5.2加油站商业综合体成本预算规划

第六章 加油站商业综合体商业模式规划

6.1 价值主张

6.2客户细分

6.3核心资源能力

6.4渠道通路

6.5关键业务

6.6客户关系

6.7合作伙伴网络

6.8成本结构

6.9盈利来源

6.10加油站商业综合体商业模式画布

第七章 加油站商业综合体硬件设计规划

7.1加油站商业综合平面布局

7.2加油站商业综合动线规划

7.3加油站商业综合体功能布局

7.4加油站商业综合体外观形象设计规划

7.5加油站商业综合体灯光设计规划

7.6加油站商业综合体安全设施规划

第八章 加油站商业综合体风险管理规划

8.1加油站商业综合体项目风险

8.2加油站商业综合体风险应对措施

结论与展望

1.结论

2.展望

参考文献

声明

致谢