广州联通公司知识型员工激励模式设计研究

摘要

随着知识经济时代的到来，知识已成为经济发展的动力，而技术则成为企业资源中最重要的要素之一，知识、技术的创造、利用与增值，最终要依靠发挥知识型员工内在积极性来实现。因此，有关知识型员工激励方面的研究已迅速成为国内外学者关注的热点。正如德鲁克说，知识工作者的生产力将成为对人员进行管理的中心议题和21世纪对管理的最大挑战。在知识经济时代，知识是企业最重要的资源，企业最有价值的资产已不再是物质资本，而是知识资本。如何有效地激励拥有知识资本、控制着企业前途和命运的知识型员工，提高这种稀缺资源的配置效率和使用效率，成为企业保持核心竞争力的关键。 本文从最基本的激励理论出发，回顾和总结了知识型员工激励研究的相关理论，然后对国外企业对知识型员工研究现状进行归纳总结，从而给我国的企业提供一些实践经验。通过分析广州联通企业现状及知识型员工的行为特征、需求特点以及激励现状，指出了激励机制中存在的问题。在借鉴西方发达国家激励模式的基础上，构建出适合广州联通知识型员工的以“事业留人、待遇留人、文化留人”为中心的激励模式，从绩效考评为基础，从薪酬管理、职业生涯、培训、企业文化建设等方面来具体描述激励模式的内容。最后对该模式的实施进行了有效性预期和建议。

目录

文摘

英文文摘

声明

一、导论

(一)研究背景及意义

(二)研究的主要内容

(三)研究思路与方法

二、企业员工激励理论基础综述

(一)员工激励含义

(二)主要经典激励理论概述

(三)国内外企业知识型员工激励状况简析

三、广州联通公司员工激励现状与知识型员工需求分析

(一)广州联通公司概况简介

(二)广州联通公司员工激励现状分析

(三)激励机制中存在的主要问题

(四)广州联通公司知识型员工的需求分析

四、广州联通公司知识型员工激励模式设计思路

(一)激励模式设计理念与原则

(二)激励模式设计框架

五、广州联通公司知识型员工激励模式的设计

(一)全面推行科学合理的绩效管理

(二)建立以绩效为导向的薪酬体系

(三)强化职业生涯管理

(四)创新员工培训机制

(五)创建“以人为本”的企业管理文化

六、实施效果预期及建议

(一)实施效果预期

(二)实施中可能存在的问题

(三)实施建议

参考文献

致谢