非寿险公司基层分支机构的营销策略研究——来自人保厦门市分公司的案例分析

摘要

近年来我国的保险业取得了飞速的发展。从总保费收入来看，中国已经是亚洲第三大、世界第十一大保险市场了。随着保险市场的成长，非寿险公司已经超过45家，而在九十年代初只有1家。但是，由于国内保险市场发育程度低还处在初级阶段，各保险公司所提供的产品同质化严重，没有明显的市场层次，几乎全部的非寿险公司都挤在相对低端的市场里进行着价格战。过度竞争已经导致很多公司出现了亏损。 本文以笔者所任职的公司为研究对象，围绕如何使公司摆脱现阶段的过度竞争状态这一宗旨，在对公司经营环境进行系统分析的基础上，通过营销规划制定了相应的营销策略。全文分为五章，第一章介绍了研究背景、研究意义、研究方法和研究框架。第二章回顾了对国、内外非寿险营销模式的演变历程，明确了目前国内非寿险营销所处的发展阶段以及将来的发展趋势。第三章首先分析对笔者就职的公司的外部经营环境(即厦门市非寿险市场)，然后运用SWOT方法分析了公司的内部经营形势。第四章是本文的重点，它对公司现有业务所涉及的保险市场进行细分，并根据公司现有的经营情况、市场地位以及细分市场的发展趋势等因素明确了公司在各个细分市场上的定位，在此基础上制定了相应的营销策略以实现既定的营销目标。第五章对营销策略实施过程中需要注意的问题进行了归纳。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

第一节选题背景与研究意义

第二节研究的主要内容与思路

第二章非寿险营销的理论回顾

第一节保险产品的特性与保险营销的特点

第二节国内、外非寿险营销模式的演变

第三章人保厦门市分公司的经营环境分析

第一节厦门市非寿险市场的宏观环境

第二节人保厦门市分公司的内部经营情况分析

第四章人保厦门市分公司营销策略的制定

第一节对保险市场的细分

第二节市场定位

第三节7P营销策略组合

第五章人保厦门市分公司营销策略的实施

参考文献

致 谢