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引言
第一章合同格式条款的基本理念
第一节合同格式条款的概念与特征
一、合同格式条款的概念
二、合同格式条款的法律特征
三、合同格式条款的广泛使用
第二节合同格式条款的利弊分析
一、合同格式条款的优势
二、合同格式条款的弊端
第二章合同格式条款下消费者权益问题的法律分析
第一节合同格式条款与合同自由原则之关系
一、合同自由原则
二、现代交易制度对合同自由原则之冲击--合同格式条款之接受
第二节合同格式条款下消费者权益实现的有利影响
一、符合高效、低成本的经济生活要求
二、确保交易的稳定的安全
三、补充法规的不足，促进新型交易形式的发展
第三节合同格式条款下消费者权益被侵害的表现
一、合同格式条款下消费者弱势地位的表现
二、合同格式条款下消费者权益被侵害的具体表现
第四节依法规制合同格式条款的重要性
一、谈判地位不对等
二、个别交涉成本过高
三、合同正义无法达成
第三章合同格式条款下消费者权益保护法律比较研究
第一节英国以及我国大陆、台湾地区合同格式条款的立法概况
一、我国大陆
二、台湾地区
三、英国
四、小结
第二节合同格式条款下消费者权益保护立法比较
一、关于对消费者权益的保护的立法比较
二、关于保护消费者机构及其监管功能的比较
三、法律责任规定之比较
四、消费者之救济途径之比较
第四章澳门合同格式条款下消费者权益保护的法制现状及立法完善
第一节澳门合同格式条款的法制现状
一、澳门《合约的一般条款》的立法概况
二、澳门《合约的一般条款》立法的核心内容
第二节澳门合同格式条款的现存问题
一、合同格式条款法律措施的缺失
二、欠缺合同格式条款行政监督机制
三、未有明确规定合同格式条款纠纷“处理投诉”的期间
第三节完善澳门合同格式条款的立法建议
一、合同格式条款法律措施的完善
二、健全合同格式条款的行政规制体系
三、建议规定合同格式条款纠纷“处理投诉”的期间
结 语
参考文献
