企业员工人本管理观特征及相关对策研究

摘要

本文力图通过对企业员工人本管理观的特征进行实证研究，构建出全面的人本管理内容指标体系，并以这些内容指标作为衡量企业人本管理现状的标准，诊断出当前存在的主要问题并提出解决对策，给企业提供参考借鉴的依据。带着对这个问题的思考，笔者采用问卷调查和深入访谈相结合的方法对八家企业进行了调查，一共发放问卷231分，为了使得调查结果更加科学和具有针对性，还将研究对象进行分类，具体包括国有企业、外资企业和民营企业员工，男性员工和女性员工，青年员工和中年员工，专科及以下学历员工、本科学历员工、研究生学历员工，管理人员和非管理人员，通过调查研究，得出以下结论： ① 人本管理内容指标可分为五个维度：满足员工发展需要、营造和谐人际关系、关心员工、激励员工、尊重员工人格。 ② 通过企业人本管理现状分析发现，企业的人本管理现状处于“一般”水平状态，外企员工对企业人本管理现状评价高于我国企业员工的评价，低学历员工和中年员工对现状评价分别低于高学历员工和青年员工，男女员工和不同职务员工对管理现状评价不呈现显著性差异。 ③ 通过对实现人本管理措施分析发现，员工认为最有效的前五项措施是：提高领导者管理水平、培育以人为本的企业文化、加强领导对人本管理的认识、营造企业内部融洽的人际关系、建立有效的信任机制。 ④ 根据现状分析原因并结合员工对措施的评价，提出以下解决对策：引导企业管理者和员工树立正确的人本管理观、培育以人为本的企业文化、建立信任机制、建立有效的沟通机制、建立有效的激励机制、完善人力资源开发工作。