重庆商业体系中的零售业项目发展研究

摘要

进入二十世纪九十年代以来，重庆零售业空前繁荣，社零总额连年大幅度增长，社会投资大量注入零售业，新型零售方式层出不穷，内外资不断涌入。在这种背景下，重庆零售业的深层次情况、本土零售企业如何应对外资扩张、如何把重庆加快建成长江上游地区的商业中心等一系列问题引起了广泛的关注。本论文运用国内外关于零售业的分析方法和演进理论对上述问题依次进行了考察，具体工作包括以下几个方面： 首先，从规模状况、结构状况、营运能力、经济效益等方面对重庆零售业的基本情况进行了分析，基于对重庆零售业2005年的截面数据处理结果，从宏观层面指出了重庆零售业发展存在的问题。 其次，运用对比研究法，以外资零售巨头为标杆，对重庆零售业微观层面存在的问题进行了剖析。从竞争策略的角度，指出了重庆零售企业普遍存在的管理体制弱势、规模有限、技术与硬件缺失、服务内涵不足、商品组合不当、决策效率低下等问题；从内部环境的角度，指出了重庆零售企业普遍存在的企业形象不佳、一些获利方式不可取等问题。 再次，考察了外资扩张、电子商务、直辖使命等环境因素对重庆零售业的挑战。在分析外资扩张态势的基础上，探讨了其对重庆零售资源的影响；从五个方面分析了电子商务对重庆零售业的影响；探讨了直辖使命对重庆零售业的三个要求。 最后，提出了重庆零售业的发展对策，对未来趋势进行了展望。从战略的高度，指出了大型零售商和中小型零售商的发展方向：从战术的层面，构建了规划、营销、服务、管理、再造的框架；探讨了应对外资扩张、电子商务、直辖使命等环境因素的具体措施；并从十个方面，对重庆零售业的发展进行了展望。

目录

文摘

英文文摘

声明

1绪论

1.1研究背景

1.2研究内容

2零售业及其理论的发展

2.1零售与零售商

2.1.1零售的定义

2.1.2零售活动特点

2.1.3零售商与零售经营者

2.1.4零售商职能

2.2零售机构类型

2.2.1按照管理系统分类

2.2.2按照经营商品类别分类

2.2.3按照商品销售价格的竞争策略分类

2.2.4按照店铺形态分类

2.2.5按照商店群集的关系分类

2.2.6按照所有权归属分类

2.2.7按照商店法律地位分类

2.3零售业革命

2.3.1第一次革命——百货商店的出现

2.3.2第二次革命——连锁商店的出现

2.3.3第三次革命——超级市场的出现

2.3.4第四次革命

2.4零售业演进理论

2.4.1自然选择理论

2.4.2辨证发展过程理论

2.4.3零售轮式理论

2.4.4综合—专业—综合循环理论

2.4.5零售业生命周期理论

3重庆零售业基本情况分析

3.1规模结构分析

3.1.1规模状况

3.1.2结构状况

3.2运营能力分析

3.3经济效益分析

4重庆零售业发展存在的问题

4.1竞争策略存在的问题

4.1.1管理问题

4.1.2规模问题

4.1.3技术与硬件问题

4.1.4服务问题

4.1.5商品组合问题

4.1.6快速决策问题

4.2内部环境存在的问题

4.2.1企业形象问题

4.2.2不可取的获利方式

5三大环境因素对重庆零售业的影响

5.1外资扩张对重庆零售业的影响

5.1.1外资扩张的态势

5.1.2对重庆零售资源的影响

5.2电子商务对重庆零售业的影响

5.2.1交易费用下降

5.2.2营销方式改变

5.2.3提供虚拟运作

5.2.4对外广告宣传

5.2.5联系客户新方式

5.3直辖使命对重庆零售业的要求

6重庆零售业发展对策与展望

6.1战略对策

6.1.1重庆大型零售商战略

6.1.2中小型零售商的战略

6.1.3人才开发战略

6.2战术对策

6.2.1制定重庆零售业发展规划

6.2.2树立市场营销新观念

6.2.3推进重庆零售现代化

6.2.4零售管理应朝连锁化、专业化、国际化发展

6.2.5零售商应进行自我革命

6.3积极应对三大环境因素的挑战

6.3.1重庆零售业面对外资扩张应采取的措施

6.3.2重庆零售业面对电子商务的措施

6.3.3重庆零售业面对直辖使命的措施

6.4发展与展望

6.4.1业态多样化

6.4.2消费心理个性化，消费行为多元化

6.4.3立地郊外化

6.4.4信息网络化

6.4.5组织连锁化

6.4.6资本国际化

6.4.7配送社会化

6.4.8商业品牌化

6.4.9体制民营化

6.4.10规制规范化

7结论

致 谢

参考文献