重庆美的空调销售有限公司营销管理研究

摘要

近几年来,家电行业经历了高速发展时期,行业的飞速发展带来了产品的不断更新与营销模式的深刻的变革。而空调行业作为家电行业中举足轻重的行业,也经历了由弱到强、由混乱到逐渐有序的发展过程。行业营销模式也从最初的价格战到近年来的概念战、服务战、渠道创新、决胜终端、营销组合等逐步提升完善。特别是近两年随着空调消费市场的不断发展,竞争格局和竞争方式也发生了一些明显变化。空调行业的品牌集中度越来越明显,由最多时的400多个锐减到2007年的33个,在33个品牌中前五位格力、美的、海尔等品牌的销量就占了58.36％。这些企业抓住机会,在产品创新、销售渠道、营销模式方面进行了很大提升，逐步确立了行业的绝对领先地位。重庆美的空调销售有限公司成立于2006年8月,是由广东美的空调制冷设备有限公司联合重庆地区4家大型经销商,由美的空调控股,以资本为纽带,以品牌为旗帜,合资建立的股份有限公司,代理重庆地区美的空调产品的销售,统一处理区域内美的空调产品营销以及品牌建设问题。成立以来在运行过程中取得了很大的成绩,本论文对该公司营销管理现状进行了剖析,揭示了营销管理对公司成功的重要意义,进而揭示了营销管理对美的空调市场开发方面意义。首先根据营销管理、战略管理的一些基础理论,以定性分析为主,并结合适当数据定量分析方法,分析了空调市场的基本竞争状况,并对重庆美的空调及销售公司进行了内外部优势劣势分析,通过分析该公司在营销战略规划、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等营销组合策略实施方面一系列举措,全面分析了该公司营销管理的现状,并根据营销管理、战略管理、人力资源管理理论的一些基本原理,采用理论和实际相结合的方法,分析公司在营销管理中存在的一些对公司发展影响较大的问题,并提出相应的改进和提升措施,给企业以借鉴作用,使企业得以健康、良性发展。同时对其他空调企业也有一定的参考价值。

目录

中文摘要

英文摘要

1 绪论

1.1 选题背景

1.2 研究意义

1.2.1 分析了营销策略的制定和实施对公司成功的重大意义

1.2.2 根据实际出现的问题，提出改进措施，给企业以借鉴

1.3 论文研究框架

2 市场营销的相关理论

2.1 营销战略

2.1.1 营销战略概念

2.1.2 营销战略规划

2.1.3 营销战略流程

2.2 营销组合策略

2.2.1 营销组合概念及特点

2.2.2 营销组合的内容

2.3 服务营销策略

2.3.1 服务营销的定义

2.3.2 服务营销策略

3 重庆美的空调销售有限公司营销环境分析

3.1 中国空调业发展现状

3.1.1 中国空调业发展概况

3.1.2 中国空调业发展的特点

3.1.3 中国空调业发展趋势预测

3.2 重庆美的空调销售有限公司概况

3.2.1 美的集团简介

3.2.2 重庆美的空调销售有限公司概况

3.3 公司营销环境分析

3.3.1 重庆区域空调市场营销现状

3.3.2 重庆美的空调内部、外部竞争环境分析

4 重庆美的空调销售有限公司营销管理现状及存在问题

4.1 公司营销战略的制定

4.1.1 营销目标的确立

4.1.2 确立营销战略实施

4.2 公司营销组合策略的实施

4.2.1 产品策略

4.2.2 价格策略

4.2.3 渠道策略

4.2.4 促销策略

4.3 公司营销管理存在问题

4.3.1 公司内部、外部关系营销方面

4.3.2 渠道管理方面

4.3.3 终端促销方面

4.3.4 价格策略方面

4.3.5 产品策略方面

5 重庆美的空调销售有限公司营销管理提升措施

5.1 重视企业营销团队建设，打造一支有战斗力的营销人员队伍

5.2 做好企业的顾客关系管理工作，提高经销商顾客和终端消费者顾客的品牌忠诚度

5.3 加强渠道规范管理，提高渠道效率和渠道客户的向心力

5.4 有效、合理促销，提升品牌形象和市场销量

5.5 加强终端建设，提升产品形象，提高人员竞争力

5.6 加强营销策略的整合，增强整体市场的控制力，更好地实现公司的营销目标

5.7 营销创新思想的应用—蓝海战略

6 结论

致谢

参考文献