网购合同标价错误之合同法问题研究

摘要

本文主要通过对三个网购合同标价错误案例的分析，归纳出实务中对此问题处理的焦点，再结合我国《合同法》相关规定及理论学说，为实务操作提供可行的解决方法。在分析售卖商品网页性质的基础上，判断合同是否成立以及成立的时间，并对标价错误进行类型化研究。通过对国内外有关错误理论的梳理，对标价错误的解决方式进行探讨，解决网络购物标价错误的相关争议问题。本文在分析的过程中，形成了自己的观点，并为未来的司法实践提供一些意见，以期在网络购物标价错误情形下当事人能寻求到合理的救济。
　　第一部分主要介绍案例并以案例引出本文所要探讨的问题。本文通过当当网“错价门”案以及我国台湾地区的两个已决案件，来分析具体判决中当事人的主张和法院的看法，以此引出本文所要探讨标价错误的相关争议问题，如商品网页的性质、合同成立与否及何时成立、网站经营者可否依错误主张撤销等问题。
　　第二部分分析标价错误是否影响合同的成立。网络购物因标价错误而通常影响合同的成立。本文通过分析售卖商品网页的性质以及网站确认信函的性质来确定合同是否成立以及成立的时间。售卖商品网页不能进行一刀切的认定，而应根据具体的情况，并以要约构成要件对应进行认定。网站发出的确认信函性质也是实务中争议的焦点之一，其是否构成承诺或是意思的通知，则需要以网页性质为基础进行判断。
　　第三部分分析关于标价错误是否是可撤销的意思表示。标价错误的发生原因是多样的，本文对其发生原因进行了类型化的研究，以区分哪些原因造成的标价错误是属于可撤销的。本文通过对各国的错误理论与台湾地区及我国的理论的梳理后，对标价错误是否可以撤销进行分析，并认为当符合重大误解之构成要件时，方可撤销。
　　第四部分分析标价错误的解决方法。本文先分析标价错误的法律后果，再由所产生的法律后果入手，进而分析标价错误的救济方法。本文从消费者与网站经营者两个角度分析了他们各自的救济方法，以期当事人双方的合法权利都能得到合理地救济。
　　第五部分结论。对于售卖商品网页的性质，本文认为应根据具体情况判断为宜。确认信函的性质并不符合承诺的构成要件，而仅仅是意思上的通知。网络购物合同的成立首先应根据当事人的约定进行判断；若没有约定，则根据消费者是否知晓网站经营者对合同成立时间作出的事先声明为前提进一步判断。对于网站经营者可否依标价错误撤销合同，当符合重大误解之构成要件时，是可以撤销的，同时也应适当保护消费者的利益。

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引言

一、由案例引出的问题

（一）“中国网络购物维权案”——当当网809错价门

（二）我国台湾地区的案例

1.UB MALL电浆电视案

2.戴尔电脑案

（三）实务中存在的争议

二、标价错误对合同成立的影响

（一）售卖商品网页之性质分析

（二）确认信函之性质分析

（三）合同的成立以及何时成立

三、标价错误的撤销

（一）标价错误原因的类型化分析

1．标价错误与意思表示的关系

2.标价错误产生原因的类型化分析

（二）英美法系有关错误之理论

1. 英国

2．美国

（三）大陆法系的错误理论

1．德国

2.日本

3.我国台湾地区的错误理论

（四）我国的重大误解制度

（五）小结：标价错误是否可撤销

四、标价错误之解决方法

（一）标价错误之法律后果

（二）合同因标价错误撤销后当事人的权利救济

1.消费者的权利救济

2.网站经营者的权利救济

五、结论

参考文献

致谢