“三标一体”教育质量管理模型在网络高等教育中的应用研究

摘要

网络高等教育是远程教育的一种形式,也是高等教育在网络时代的一种新的教育模式。从1998年开始到今天,我国网络高等教育在创造巨大学习机会,促进经济社会发展的同时,也暴露出越来越多的问题。本文在分析网络高等教育存在问题的基础上,认为网络高等教育必须有科学、规范的管理,促进网络高等教育健康发展。为此,笔者提出在网络高等教育领域引入“三标一体”教育质量管理模型。本论文主体针对网络高等教育当前存在的诸多问题,建议在网络高等教育领域引入“三标一体”教育质量管理模型。通过对网络高等教育引入“三标一体”教育质量管理模型的必要性和可行性进行分析,认为“三标一体”教育质量管理模型是能够引入到网络高等教育领域的。同时从网络高等教育“三标一体”教育质量管理模型的构建和对网络高等教育领域运用“三标一体”教育质量管理模型进行了系统分析。从理论上和操作层面上基本阐明了网络高等教育领域应该引入“三标一体”教育质量管理模型、运用该体系是必要性和可行性以及如何运用等问题,并用实际运用的例子证明其效果。

目录

摘要

Abstract

引言

国内外研究现状

本研究目的

本研究理论意义

本研究实用价值

本研究研究特色

研究方法

第一章 网络高等教育运用"三标一体"教育质量管理模型观点的提出

1.1 网络高等教育

1.1.1 网络教育的内涵和本质属性

1.1.2 网络高等教育的基本特征

1.1.3 网络高等教育发展现状

1.1.4 当前网络高等教育存在的问题

1.2 基本观点的提出

1.2.1 在网络高等教育领域"三标一体"教育质量管理模型的原因

1.2.2 国内外研究运用现状

1.2.3 重庆文理学院在实施"三标一体"教育质量管理模型的探索

1.3 "三标一体"教育质量管理模型建立的背景、内涵、主要内容

1.3.1 ISO组织和ISO9000族国际标准及标准化管理思想

1.3.2 "三标一体"教育质量管理模型的背景、内涵、主要内容

第二章 网络高等教育领域运用"三标一体"教育质量管理模型的必要性和可行性

2.1 在网络高等教育领域导入"三标一体"教育质量管理模型的必要性

2.1.1 推行"三标一体"教育质量管理模型有利于提高网络教育的竞争力

2.1.2 推行"三标一体"教育质量管理模型有利于与国际教育交流

2.1.3 推行"三标一体"教育质量管理模型有利于提高网络教育管理效益

2.1.4 推行"三标一体"教育质量管理模型有利于网络教学质量的持续改进

2.2 在网络高等教育领域导入"三标一体"教育质量管理模型的可行性

2.3 "三标一体"教育质量管理模型导入网络高等教育领域的难点

2.3.1 网络高等教育的服务特殊性

2.3.2 网络高等教育教学活动的特殊性

2.3.3 网络高等教育教学过程中师生关系的特殊性

第三章 网络高等教育"三标一体"教育质量管理模型的应用

3.1 网络高等教育系统分析

3.1.1 网络高等教育系统分析

3.1.2 网络高等教育的运行过程

3.2 "三标一体"教育质量管理模型的应用

3.2.1 "三标一体"教育质量管理模型应用的宏观层次

3.2.2 "八大原则"是"三标一体"教育质量管理模型管理的理论基础

3.2.3 "PDCA循环"是"三标一体"教育质量管理模型管理的基本方法

3.2.4 网络高等教育质量体系文件

3.2.5 网络高等教育内部管理审核

3.2.6 网络高等教育"三标一体"教育质量管理模型的外部认证审核

第四章 网络高等教育建立"三标一体"教育质量管理模型的理性思考

4.1 正确理解"三标一体"教育质量管理模型标准的有关术语和概念

4.2 理解教育作为特殊服务性行业的特点

4.3 建立切实可行的评价标准

4.4 动态地评价网络教育质量

4.5 明确几个区别

4.5.1 ISO9000系列标准下西方高等教育制度和我国高等教育制度的差别

4.5.2 现行管理体系与"三标一体"教育质量管理模型之间的差别

4.5.3 ISO9000标准认证与教育部门的评估的差别

结语

注释

参考文献

攻读硕士期间的主要成果

致谢