员工工作-家庭冲突、工作投入与工作绩效的关系研究

摘要

工作-家庭冲突逐渐成为一种普遍的社会现象，也成为组织及人力资源管理面临的新挑战，日益受到了研究者和实践者的广泛关注。严重的工作-家庭冲突不仅影响员工的工作绩效，进而影响了组织绩效，而且影响了员工的身心健康。国外上世纪70年代提出这一重要概念，目前在理论构建及实证研究方面已取得了不少成果，而国内研究相对起步晚，重点集中在对国外研究成果的整理和总结，实证研究相对较少，尤其是对工作-家庭冲突及其影响因素之间内在作用机制的研究不足。
　　 本文在全面回顾国内外相关研究成果的基础上，采用访谈分析与问卷研究相结合的方法，对177名组织成员进行了调查，通过SPSS统计软件对所得数据进行了方差分析，因子分析和回归分析，并对提出的8个假设进行了检验，实证研究结果表明：男性员工的工作-家庭冲突水平高于女性员工,已婚员工的工作-家庭冲突水平高于未婚员工;工作-家庭冲突与员工的工作绩效负相关，与员工的工作投入及主管支持知觉负相关；工作投入与员工工作绩效正相关，与主管支持知觉正相关，家庭工作冲突与工作绩效，工作投入及主管支持知觉之间不存在显著相关关系，同时变量之间的相关程度相对较低，进一步分析表明，工作投入对工作-家庭冲突与工作绩效之间的中介效应显著，主管支持知觉对工作-家庭冲突与工作绩效及工作投入与工作绩效之间的调节效应显著。
　　 根据本文的研究结果,通过增强组织对员工的支持,特别是主管领导对其下属的关心和支持可以降低员工工作-家庭冲突的发生或缓解冲突水平,以此也可提高员工的工作投入及工作绩效。