酒店业企业年金制度实施效果分析——基于北京市A酒店集团的调研

摘要

酒店业作为发展速度最快的第三产业之一，在我国服务也发展过程中具有较为重要的作用。然而，酒店业也面临着员工离职率较高的难题，从酒店业内部来看，薪资低、福利差、发展空间小是员工离职的主要原因。针对如何留住和培养人才，许多企业进行了薪酬福利改革，北京市A酒店集团就是酒店业薪酬福利改革的一个先驱，2009年该集团响应北京市政府号召，在本单位建立起了企业年金制度，进一步提高了该企业员工的福利水平和退休保障待遇。作为北京市酒店业的代表，A酒店集团企业年金制度的建立对于同行业企业具有重要的借鉴意义。
　　 本文首先从中国和国外两个角度对企业年金制度的发展和研究现状进行总结、分析，整理出企业年金制度相关的理论作为铺垫。然后以A酒店集团的企业年金制度为研究目标，采用实地调研与资料分析，采用实地调查、资料分析和访谈的方式，对A酒店集团企业年金制度做一个梳理。通过对A酒店集团背景了解、企业年金制度的建立过程、企业年金制度的内容深度分析，进而从养老保障的角度和企业人力资本投资、人员流动以及激励角度分析了A酒店集团企业年金制度设计的经验。
　　 另外，笔者通过集团总部人力资源部和全体员工的帮助，采用随机发放调查问卷和典型访谈的方式，调查了员工对本单位企业年金制度的反馈，并对调查、访谈得来的资料数据利用SPSS统计分析技术进行分析整理，分析了样本的基本信息和被调查者对于该集团实施的企业年金制度的反馈意见，发现影响A酒店集团内部企业年金制度实施效果的三个关键问题:员工对于企业年金的认识不足;企业年金制度对员工的激励和保留效果不如预期;企业年金制度信息沟通渠道不够畅通。在此基础之上，笔者从加强对企业年金制度的宣传;理清企业年金在企业薪酬体系中的位置;改进企业年金制度设计三个方面提出相应的改进思路，以期完善该单位企业年金制度，并对酒店业企业年金制度的发展和完善起到抛砖引玉的作用。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 选题背景

1．2 研究的目的和意义

1．2．1 研究的目的

1．2．2 研究的意义

1．3 研究对象的选择

1．4 研究的思路和方法

1．4．1 研究的思路

1．4．2 研究方法

1．5 文章的研究框架

1．6 论文的创新之处

2 理论与研究综述

2．1 企业年金制度的概念界定及意义

2．1．1 企业年金制度与企业年金基金

2．1．2 企业年金制度实施的意义

2．2 企业年金制度的理论基础研究

2．2．1 延期工资理论

2．2．2 生命周期假说

2．2．3 人力折旧理论

2．2．4 全面薪酬理论

2．2．5 国家责任及限度

2．3 相关文献综述

2．3．1 国外关于企业年金制度研究的文献综述

2．3．2 国内相关研究的文献综述

3 A酒店集团企业年金制度分析

3．1 针对北京市A酒店集团的调研概述

3．2．变革中的A酒店集团

3．3 A酒店集团企业年金制度的建立

3．4 A酒店集团企业年金制度实施方案介绍

3．4．1 参加企业年金计划的人员条件

3．4．2 缴费方法

3．4．3 账户管理

3．4．4 权益归属

3．4．5 年金给付

3．4．6 组织管理与监督

3．5 A酒店集团企业年金制度分析

3．5．1 从养老保障的角度分析

3．5．2 从企业人力资本投资、人员流动以及激励角度分析

4 该集团企业年金制度实施效果调研分析

4．1 问卷设计及统计方法

4．2 问卷研究结果统计分析

4．2．1 样本的基本情况

4．3．2 被调查员工对本单位薪酬体系的评价

4．3．3 被调查员工对企业年金制度的反馈分析

4．4 该酒店集团企业年金制度实施效果分析

4．4．1 员工对企业年金制度的认识不足

4．4．2 企业年金制度对员工的保留、激励作用并不如预期

4．4．3 企业年金制度信息沟通渠道不够畅通

5 A酒店集团企业年金制度改进思路

5．1 加强对企业年金制度的宣传

5．1．1 政府先行

5．1．2 各界支持

5．1．3 企业跟进

5．2 理清企业年金在企业薪酬体系中的位置

5．3 企业年金制度设计的一些改进思路

5．3．1 制度设计的原则

5．3．2 基金缴费

5．3．2 企业年金制度的监管

6 结论及展望

6．1 研究结论

6．2 研究不足

6．3 研究展望

参考文献

附录

致谢

在学期间发表的学术论文和研究成果