组织公正对组织公民行为作用机制的研究——以组织承诺为中介

摘要

对组织公正的研究最早起源于亚当斯的公平理论，近年来引起学术界的广泛关注。组织公正是组织中人们的公正感受。研究证实组织公正对员工的工作满意度、组织公民行为、组织承诺、心理契约、工作绩效等方面具有显著的预测作用，进而成为了人力资源管理关注的重要问题之一。组织公民行为是超出组织正式规定而又对组织绩效提高产生作用的角色外行为，增加员工的组织公民行为可以弥补组织设计不可避免的缺陷，从而提升组织的全面绩效。组织公民行为受到多种因素的影响，组织承诺正是影响组织公民行为的因素之一。具体来说，组织承诺是检验员工对组织忠诚度的指标，是员工留在组织中的一种意向和态度，提高员工的组织承诺可以降低人员的流动率，为企业留住优秀的人才。21世纪的管理是以人为中心的人本主义管理。如何处理组织与员工的关系，进而提高员工的行为，改善组织的绩效成为管理的核心内容。
　　本研究在中国特定文化背景下来考察组织公正、组织承诺与组织公民行为之间的关系，即组织公正是否会对组织承诺和组织公民行为产生影响，组织承诺是否在组织公正对组织公民行为的影响中起到了中介作用，进而为管理者激发员工的组织公民行为、提高组织效率提出建议。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义与目的

1．2．1 理论意义

1．2．2 实践意义

1．2．3 研究目的

1．3 研究内容与研究方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

1．4 本文创新点

2 文献综述

2．1 组织公正相关研究

2．1．1 组织公正的定义

2．1．2 组织公正的维度

2．1．3 组织公正的前因变量

2．1．4 组织公正的结果变量

2．2 组织承诺相关研究

2．2．1 组织承诺的定义

2．2．2 组织承诺的维度

2．2．3 组织承诺的测量

2．2．4 组织承诺的影响因素

2．3 组织公民行为相关研究

2．3．1 组织公民行为的定义

2．3．2 组织公民行为的维度

2．3．3 组织公民行为的影响因素

3 研究设计

3．1 量表设计

3．1．1 变量说明及量表来源

3．1．2 变量度量

3．2 假设推导与模型构建

3．2．1 组织公正与组织承诺之间的关系假设

3．2．2 组织公正与组织公民行为之间的关系假设

3．2．3 组织承诺与组织公民行为之间的关系假设

3．2．4 组织承诺的中介作用

3．2．5 研究模型构建

4 实证分析

4．1 描述性统计

4．1．1 样本基本情况

4．1．2 样本描述

4．2 量表的信度、效度分析

4．2．1 效度分析

4．2．2 信度分析

4．3 假设检验

4．3．1 相关分析

4．3．2 多元回归分析

4．3．3 中介效应分析

4．3．4 研究结果

5 研究结论与建议

5．1 研究结果讨论

5．1．1 组织公正对组织公民行为的影响

5．1．2 组织承诺的中介作用

5．2 研究建议

5．3 研究局限性及展望

参考文献

在校期间发表的学术论文和研究成果

附录

致谢