視覚障害者への3D 模型提供サービス: サービス利用状況とアンケートの分析

摘要

「視覚障害者が知りたいものをいつでもどこでも自由に手に入れ触れられる社会」の実現の一環として，視覚障害者の要望に応じた3D 模型の出力・送付サービスを行ってきた．本稿の前半では，2019 年11 月から2020 年10 月までのサービス実施状況として，要望の分類，3D 造形の手順，サービス利用者からの意見・感想を報告する．本稿の後半では，模型の認識に関するアンケートについて報告する．その結果から，対象物に関する視覚・触覚・言葉による説明の見聞の経験が認識に役立つと考えた．一方で触察年数は，送付した模型の立体的特徴の把握には大きく影響していないと考えた．これらより，送付する模型の説明文の充実と，説明文作成への視覚障害のある利用者の関与が重要であると結論付けた．