リアルタイム乗客個別案内による列車運行異常時の乗客損失低減効果

摘要

運転整理の自動化に関する先行研究では乗客はすべての運行情報を知って合理的行動を取るものと仮定している。現時点では運転再開直後に情報が振乱していることも多く、この仮定は現状とは必ずとも合わない。運転整理を適切に行い、乗客への悪影響をできるだけ抑えるためには、公共交通の利用者に対して個別·リアルタイムに対応できる情報案内システムを実現することが重要である。そのため本稿では、まず乗客に適切な案内をするためのデモ実験を行った。またシミュレーションにより運転整理が行われた際に、案内を受けることができる携帯電話の所持率により乗客の損失がどう変化していくかを求めた。