分散表現とLSTM を使用した滋賀大学オープンキャンパス来訪者向け質問応答システムの構築

摘要

大学のオープンキャンパスに訪れる受験生を利用者として想定し，学部や入試に関する質問を音声で受け付けて回答を合成音声で返す質問応答システムの構築を行った．その構成を図1 に示す．まずロボットの頭部のマイクロフォンで取得した音声データをWi-Fi ネットワークでPC へ送り，ＰＣ側で発声区間検知(VAD)を行い音声認識部で音声をテキストに変換する．そのテキストを自然言語理解部で質問クラスに分類する．質問クラスに応じてあらかじめ作成してある応答文を選択し，ロボットの合成音声で返答するという仕組みである．