顔画像を用いた気持に寄り添う対話のための感情状態推定手法

摘要

本稿では，非言語情報である顔の画像から表情を検出し，その組み合わせから感情状態を推定する手法を紹介した．推定した「快不快?不同意」を対話に反映し，否定的な感情の抑制?解消，肯定的な感情の促進?継続につなげることは，気持に寄り添う対話に必要な技術要素である．今後は，他の非言語情報(例:ジェスチャー)と組み合わせて、推定する感情の種類を増やしたり，特定の状況(例:自動運転中の車内)を考慮したりして、より高度な寄り添い対話システムの構築を目指していきたいと考える．本稿に記載した内容の一部は，総務省 平成30年度 情報通信技術の研究開発に係る提案「高度対話エージェント技術の研究開発?実証」の研究成果によるものである．