浅谈代理人和代理机构的关系和发展

摘要

随着社会的发展,科学的进步,以及单位或个人在全球或者全国范围内技术成果的不断交流,知识产权作为一项权利人智力劳动成果所享有的专有权利逐渐引起引起了人们的重视,专利代理行业的从业人员作为知识产权的捍卫者,其作用不言而喻,是专利代理机构作为专利代理人的所在管理机构,对提高专利代理行业从业人员的专业素质和学习培训都起到了至关重要的作用.代理人是为发明人处理各项法律事务的责任人，所以具体良好的责任心和耐心是担任专利代理人的基本素质之一，在专利代理业务中，专利代理人往往加入具有国家代理资质的代理机构中或者进入各个企业中担任专利代理的相关工作，而在不同场所中专利代理人的工作任务也不尽相同，在代理机构中的专利代理人往往都是需要处理好与客户之间的关系的，其所在的代理机构与客户之间签订有代理合同，这种关系是需要代理人体现其价值予以维持的，虽然在代理机构中往往会具有多个部门，各个部分各司其职并相互配合，而专利代理人的本质工作是撰写专利文件，而与客户洽谈沟通等工作往往是其他部门需要完成的工作，但是，专利代理人和客户之间往往作为与专利权最直接的关系人，两者之间的良好沟通有利于专利申请文件的撰写工作和技术方案的进一步开发，代理人应该是发明人与国家知识产权局之间的一座桥梁，专利代理人应该对代理事务中的其他部门的职能和工作内容有一定的了解，在与客户接触的过程中，同样也达到扩展其他客户的目的。代理人的服务质量和知识储备的多少直接关系到客户的多少，所以如何管理代理人和客户资源是非常重要的提高代理质量实现高质量管理的手段。