基于移动信息技术的银行服务能力提升

摘要

目前，随着移动通讯设备的迅速普及和信息网络技术的发展，客户对银行的产品创新和服务水平提升提出了更高的要求。银行在产品创新过程中，应该积极运用以信息筛选推送和SNS 社交网络为重点的网络技术，不断满足客户需求，增强客户粘性，提高自身的核心竞争能力。