服务营销在高速公路服务区管理中的应用

摘要

文章通过引入服务营销的概念,结合服务区的管理特点,针对目前服务区存在的经营管理问题,提出做强做大高速公路服务区的建议和办法.总结了将服务营销打造成一个服务品牌，建立全程服务营销模式，建立标准化的服务营销，加大对服务营销的宣传力度等方面的思考。