专卖内管预警信息筛选工作中存在的问题及解决对策

摘要

《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》明确指出,各级局应积极推进专卖内管信息化建设,规范工作程序,实现对行业内部烟草专卖品生产经营活动的实时、有效监管.各省级局要建立卷烟经营预警自动排查机制,通过信息系统自动抽取卷烟经营数据、进行运算分析排查异常品牌、异常订单的情况,提出预警.按照国家局的要求,区局开发建设了"宁夏烟草系统内部专卖管理监督信息系统",经过近一年时间的试运行后,于2010年7月1日正式上线运行.专卖内管信息系统的应用,为专卖内管人员开展内部监管工作提供了坚实的基础保障,大大提高了预警信息研判、处理质效.但是,由于受营销政策调整、市场淡旺季、节假日、客户状态变更、市场动销情况等因素的影响,在预警信息筛选过程中,还存在一些不足,本文通过结合工作实际,就如何解决目前专卖内管预警信息筛选工作中存在的问题,提出了行之有效的解决方法和措施.提出解决思想观念问题，是加强专卖内管工作的关键，而要解决专卖内管人员思想认识不到位问题，则是加强专卖内管工作的重中之重。专卖内管工作是一项长期性、复杂性、综合性较强的工作，对专卖内管人员综合素质要求较高。因此，要结合当前专卖内管工作实际，通过集中培训、专题研讨、现场教学、模拟训练等方式，加强专卖内管人员对卷烟经营、计算机操作、卷烟需求预测、销售等业务知识的学习，加强对专卖内管系统、营销分析系统实操能力的培训，加强对发现问题、分析问题、解决问题能力的培养。只有专卖内管人员综合素质提升了，才能更加准确地进行预警信息筛选工作，才能更好的捕捉到预警中异常信息。专卖内管部门还应密切关注如供货策略的调整、市场变化、季节差异性、零售户类别的变化、限量放宽与紧缩、市场的淡旺季、品牌结构的调整等一些不确定因素的存在，找到最佳结合点和参数，科学合理地设置好每一项预警阀值和参数，真正发挥出专卖内管信息系统的功效。