延迟消费等待阶段消费者积极情绪的影响因素及作用研究

摘要

在延迟消费中，等待作为消费者的一个必经阶段，消费者在这段时间的体验会影响其对产品的评价。本文是在延迟消费中等待期内消费者的情绪体验反应为基础进行研究。目的在于更好的阐释在延迟消费的等待过程中，从积极作用上讲，哪些因素影响了消费者情绪，进而影响了消费者满意。