基于MORT的医院后勤支持保障系统管理评价方法初探

摘要

针对本院后勤支持保障系统的特征，后勤支持保障系统MORT分析模型从管理系统因素出发，以一张可供分析的逻辑树的形式，表现出医院后勤管理中所有与疏忽有关的危险因素。通过阅读MORT图，找出系统缺陷因素，消除隐患，保证医院后勤服务活动正常进行。rn 作为分析管理系统中缺陷因素的重要分析工具，后勤管理者既可以利用MORT对医院后勤支持保障系统进行整体分析，也可以对其中一个子系统进行单独应用，调查局部问题。rn 医院后勤管理MORT分析方式操作简易、综合反映能力好，可以较为全面地反应医院后勤支持保障系统管理状况和管理水平，帮助后勤管理者查找自身管理上的薄弱环节，有重点地加大投入，提高后勤的管理水平。同时，该方法使用灵活，可以结合后勤各系统具体情况建立相应的分析指标，在各系统间推广使用，作为对外来托管服务公司监督管理的考评参考，实现科学、统一、规范的后勤管理考核制度。rn 总之，医院后勤管理是医院工作中一个十分重要的环节，涉及医院内的方方面面，在医院管理中占有举足轻重的作用，也是一个复杂且又庞大的系统管理体系。随着卫生改革不断深入，社会分工的专业化、精细化，后勤社会化改革“其时已至，其势已成”，而医院后勤服务保障模式和管理体系也将发生深刻的变革，医院后勤管理者要以科学发展观念理性地迎接挑战。