全媒体时代医院舆情危机的监控及应对

摘要

阐述了医院为舆情高发地的原因,医院网络舆情的特点.从树立新形势下的医院新型管理意识,加强医院对自身形象经营,建立涉医网络舆情的应对及处置预案,建立健全网络宣传管理队伍、网络舆情监管员、网络评论员队伍,建立新闻发言人制度,加强与媒体联系沟通,规范医院对外宣传的管理,建立突发舆情应对管理机制,优化就医流程等方面对医院网络舆情控制提出了构想.