护理安全管理之我见

摘要

目的：为了提高护理质量,防范护理风险,为患者提供安全健康高效的环境和服务.方法：分析工作中的存在安全隐患,加强护理安全和质量管理,制订相应的护理安全管理措施,持续改进护理质量,加强护患沟通,增强护理人员法制观念,强化职业道德教育.结果：住院患者对护理服务满意度保持在95％以上,护理纠纷、投诉已明显减少,增强了医院的满意度及信誉度,护患更加信任.结论：实施有效的护理安全管理,对预防和减少护理纠纷、护理安全隐患的发生起到了极为重要的作用.