品管圈在降低住院患者口服药物延迟发放发生率中的应用及效果观察

摘要

目的：通过实施品管圈活动,研究其在降低住院患者口服药物延迟发放发生率中的应用及效果.方法：成立品管圈QCC小组,确立活动主题,对住院患者口服药物延迟发放情况及其原因进行调查分析,制定改进方案,按品管圈程序展开实施和效果确认.结果：开展品管圈活动后口服药物延迟发放发生率由原来的55％降低到10％,效果明显.结论：影响住院患者口服药物延迟发放的因素较多,应用品管圈活动可有助于系统分析其要因,并制定整改措施,有效降低住院患者口服药物延迟发放发生率.