中医院组织印象管理现状研究——以安徽省为例

摘要

目的:调查基于情感事件理论,在各级中医院主动披露的医院信息中进行分析,着重探讨了中医院组织印象管理的实践状况以及趋势,并针对中医院类型的组织印象管理构建初步的管理模型.方法:从安徽省中医药管理局官方网站公布的“中医名院”中随机选择了三所中医院进行数据采集与分析.结果:当前中医院在进行组织印象管理时,在网络资源上主要通过“医院新闻”“医院动态”等栏目主动向目标公众呈现其正面、积极的工作事件信息.结论:信息聚焦点在于积极形象的塑造;不同级别中医院组织印象管理水平差异很大;政策推动作用显著;消极事件的处理信息很难获得.