医疗风险与纠纷防控

摘要

医疗风险与纠纷管控是个系统工作。管控关键要素为质量、团队、制度、文化、沟通。高风险特约谈话沟通是可有效降低纠纷风险。有效安保是纠纷管控的最后防线。通过纠纷管控打造医患皆有安全感的医院。