什么样的在线评论最有用——豆瓣文化类节目在线评论有用性影响因素研究

摘要

现今,在线评论作为网络口碑的一种重要形式,已然成为人们消费决策的重要参考来源.本文围绕“什么样的在线评论最有用”这一问题,主要研究了豆瓣文化类节目下的在线评论有用性的影响因素,希望能够帮助豆瓣用户迅速获取到高质量和高价值的评论信息,降低用户的搜索成本,促使更多的潜在用户通过社交平台来寻找有用评论.