知识服务的思考与实践

摘要

知识服务工作一直在实践,从没有停止过.知识服务除了要满足用户现实需求以外,更有责任激发个体的潜在需求.做数字出版也必须思考是否能激发潜在客户需求.国家提出的“全民阅读”,目的在于激发个体求知欲望,从而提高全民整体素质.如果出版成果中弱化了知识服务,数字出版也就没有意义了.互联网不只是给带来技术启示,更主要的是带来了思想和运作模式的启示.以用户为核心及开放合作的思想值得深思.数字出版如何才能真正做到以用户为主解决产品研发中的痛点也是应该思考的问题.