制度和创新——文化志愿者团队的自我运作和智慧化管理

摘要

苏州博物馆志愿社自成立至今已经历经10年的发展,自我运作是苏博志愿社成长发展的核心模式,智慧化管理是苏博志愿社借助"互联网+"技术实现管理手段质变的最新探索.本文以苏州博物馆志愿社的运作和管理为例,探讨了在新的时代趋势下文化志愿者团队科学发展的途径.志愿者管理平台的开发和利用强化了志愿社的角色分配和管理机制,提高了管理效率,为中小型博物馆的志愿者管理提供了新的思路和模式.