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信息技术与门诊服务流程再造

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流程再造是美国上个世纪90年代提出的一个新的理论,它的出现和新的信息技术的重大突破及迅速推广息息相关.但是医院在门诊服务流程再造的实施中,对信息技术与门诊服务流程再造之间的关系并不十分清楚.本文重点论述了这两者之间的关系,同时也提出了医院进行门诊服务流程再造要正确处理与信息技术二者的关系.

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来源
《第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会》|2016年|364-366|共3页
会议地点西安
作者
SU Yi; 苏义; YIXue-ming; 易学明; WUYan-ming; 吴雁鸣; HUXin-yong; 胡新勇; YANGGuo-bin; 杨国斌; LIUYu-xiu; 刘玉秀;
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作者单位

第四军医大学;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织与管理;
关键词
医院门诊; 服务质量; 流程再造; 信息技术;

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1. 信息技术与门诊服务流程再造 [J] . 苏义 ,易学明 ,吴雁鸣 . 中国医院 . 2007,第005期
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