品管圈在降低静脉药物配置中心内部差错的效果分析

摘要

目的：通过在静脉药物配置中心(PIVAS)推行品管圈活动,制定相关对策,提高工作人员参与管理意识,减少内部差错的发生,确保临床用药安全.方法：以圈员自愿参与的方式,按照品管圈实施的十大步骤进行计划、实施、确认和处置.结果：PIVAS配置过程中差错由改善前每周8.8件下降为每周2.75件,差错率下降了62.84％.结论：品管圈对PIVAS降低差错效果显著,增强了药师护士解决问题的能力,提高了工作效率.