关于旅游目的地重游决策行为的结构模型研究——国外近二十年来的研究综述

摘要

旅游目的地的重游率是衡量旅游者对目的地满意度的重要指标,也是旅游目的地营销策略的依据之一.故引起许多学者注重并分析研究旅游者重游行为动机、影响因素以及表征它们之间内在关系的重游决策行为的结构模型.本文通过查阅国外近二十年来关于旅游目的地重游者决策行为的相关文献,从重游决策行为的研究意义,总结概括具有市场营销与管理方面最具应用价值的结构模型,延伸了质量——满意度——行为倾向为基本范式的理论内涵,总结Petric(2001)模型与kozak (2001)模型,并由此基础上派生的理论结构模型.最后,本文结合国内旅游者重游决策行为的研究现状,对今后深入研究给予一定的建议.