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消毒供应中心“零缺陷”管理效果分析

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摘要

著名质量专家克劳斯比提出:质量基础的标准是零缺陷,要求每个人第一次把事情做对,提高质量的良方是事先预防,而不是事后检验.伟大的管理思想家克劳士比提出来了"零缺陷"管理理论,它产生后即在质量管理领域创造了一个又一个神话.本研究将"零缺陷"管理理念引入到消毒供应中心管理,并观察其效果.

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来源
《中华护理学会第8届全国消毒供应中心发展论坛》|2012年|928-930|共3页
会议地点长沙
作者
赵丽娜;
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作者单位

中华护理学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织与管理;
关键词
医院消毒供应中心; 管理理念; 效果评估; 问卷调查; 零缺陷;
入库时间 2022-08-17 11:26:58

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