手术病人对手术室护理的满意度调查及分析

摘要

本文通过对德兴市人民医院2010年手术病人发放的满意度调查问卷进行分析，讨论了患者对术前护士访视耐心、细致程度及术前护士进行安慰、解释、支持工作满意度低的原因。持续坚持手术病人满意度调查，可及时发现护理问题，有效提高护士的护理服务质量，增强服务意识，是提高手术室护理管理质量的重要措施。