医院信息化项目建设失败成因与对策分析

摘要

近几年,随着医改不断深入,"管理信息化"做为医改的"四梁八柱"之一,逐步被各级医疗机构重视,并加大了对这方面的投入力度.目前部分发展比较好的地区或医疗集团,正在形成以区域医疗为中心大卫生信息管理系统.医疗单位在信息化的投入越来越大,少则几百万,多则上千万甚至过亿.但仍有很多失败项目,很多单位在投入之后,多年不能验收,软件应用不上不下,积累问题很多,公司应对乏力,久而久之形成很多烂尾工程双方都很难收场.笔者经过多年观察与思考,得出以下失败成因：弱电集成项目，大包大揽，将HIS集成到弱电项目之中，这类失败项目一般集中在新医院建设和医院主体大楼重建或装修，项目工程浩大，周期较长；“一把手”工程没有始终贯彻，工程虎头蛇尾；医院与公司规模不对等，出现店大欺客或客大欺店；HIS公司发展乏力，将客户医院拖入泥潭；HIS公司被收购，人才流失，公司经营思路转变。