中小型公共图书馆特殊群体服务方式的创新与实践

摘要

中小型公共图书馆的服务面向所有的社会成员，而为了能更好地发挥公共图书馆的精神，除了向普通读者提供服务外，应延伸到向特殊群体的服务，这样不仅能使服务更具体化、更人性化，而且也能通过他们更全面地实现图书馆为社会提供服务的真谛，因此建议建立弱势群体读者档案，提供免费信息服务，完善服务弱势群体的配套设施设备，对老年读者的服务上应体现人文关怀，充实社会力量，举办各项培训服务，为特殊群体服务提供必要的人员保障。