高校图书馆多校区通借通还服务模式探讨——以厦门大学图书馆为例

摘要

在统一自动化系统、统一馆藏体系的前提下,针对多校区办学高校的读者在本校区借、还其他校区藏书的需要,提出了多校区通借通还服务模式。各校区图书馆应使用统一的自动化系统，藏书统一编目，全校读者统一认证。自动化系统能支持多校区馆藏管理，支持预约、委托等功能，读者能够在系统中指定某一校区图书馆作为取书地。在读者所需图书到达取书地后，系统能够自动发送邮件或者手机短信通知读者。读者对其他校区藏书的需求，既有在馆的，也有已经借出的。对已经借出图书的需求，可以采取预约的方式获取;对于在馆的图书，则可以通过委托的方式获取。读者想要归还所借图书时，就近到所在校区图书馆就可以归还其所借的任一校区的图书。还书点将所还图书按对应馆藏点放置，及时运送回其所在校区图书馆。对于被预约的图书，应及时送到读者指定的取书地。跨校区借回的图书，其借期应遵照原馆藏点的规定，在到期之前到就近的校区图书馆归还。允许读者预约和委托借阅的册数，可以根据人力和物流成本等具体情况来规定。对于校区间图书的运送，一般是采取图书馆自有车辆运送或者依托校区间班车运送的方式，也可以委托物流公司进行运送。具体采取什么方式，可根据本馆的实际条件、运输量及所费成本来决定。读者对于预约书和委托书的需求，最好由读者自行在网上进行登记，使其尽可能感觉到便利。预约书、委托书到馆后，可以通过电子邮件或者手机短信通知读者。