新能源汽车售后服务工作浅谈

摘要

发展新能源汽车是个系统工程,而服务保障工作即售后服务工作则是该系统工程中重要一环.本文是在搜集新能源汽车售后服务业及其信息化文献资料的基础上,先分析新能源汽车售后服务体系的现状,发现新能源汽车售后服务的重要性,从而比较客观地提出几点对新能源汽车售后服务的工作建议.同时,也为广大新能源汽车售后服务提供借鉴.