社会化问答社区用户知识贡献的影响因素探究

摘要

形如“知乎”的社会化问答社区,抛弃了传统的虚拟激励(如:等级、积分)后,哪些因素仍促使用户贡献知识,目前仍缺乏相应的理论解释.基于目标导向的行为框架,本文构建了一个新颖的理论模型来探讨该情境下影响用户知识贡献行为的主要因素.为了验证模型,本文从知乎上采集了客观数据,并采用动态面板回归分析,结果表明:用户的社会资本要素(中心度、忠诚度)、情境学习要素(关注他人、阅读答案)和回答习惯(短期习惯、长期习惯)会显著促进用户的知识贡献行为.