信息系统运维服务的定价方法

摘要

本文在总结信息系统运维服务的内容、定价的影响因素的基础上提出了适合不同运维内容的定价方法，即成本加成、固定费用和捆绑销售三种。不同的运维服务内容受到的影响因素不同以及因素影响力度的大小不同都会对最终选择定价方法产生影响，咨询评估运维服务定价方法受市场与需求的特性影响最大，同时也受到营销目标和成本的影响；优化改善运维服务定价受竞争者的成本和价格的影响最大，同时也受成本和市场需求的影响。采用捆绑销售可以降低销售成本，提高服务层次，提升品牌形象，弱势企业可以通过和强势企业的联合捆绑，提高企业产品和品牌在客户心中的知名度，从而提升企业和品牌形象，同时使用捆绑销售也可以增强企业抗风险能力，使社会资源得到进一步的优化。