空勤人员职业紧张反应的影响因素研究

摘要

目的：了解空勤人员职业紧张现状并探讨其主要影响因素,为制订预防、控制职业紧张对策提供依据. 方法：采用职业紧张目录问卷(OSI-R)对空勤人员450人进行问卷调查. 结果：不同年龄、性别、工龄、学历、工种、婚姻状况、飞行时间组间空勤人员职业紧张反应差异具有统计学意义(P<0.05),业务紧张、心理紧张、人际关系紧张、躯体紧张反应均和任务过重、任务不适、任务模糊、任务冲突、责任感、工作环境均呈正相关(P<0.01).任务不适、任务冲突、任务过重、任务模糊越多的个体,业务紧张反应越严重;任务不适、任务过重、工作环境、责任感越多的个体,心理紧张反应越严重;任务不适、责任感、工作环境、任务过重越多的个体,人际关系反应越严重;任务不适、工作环境、任务过重、责任感越多的个体,躯体紧张反应越严重. 结论：空勤人员职业紧张反应受人口学特征、职业任务的影响,与职业任务呈正相关.