区县医院和社区卫生服务机构双向转诊现状调查及决策研究

摘要

目的:了解南京市溧水区区级医院和社区卫生机构之间双向转诊的运行情况,分析存在问题的影响因素. 方法:设计调查问卷,随机对南京市溧水区2家区级医院350名医务人员和8家社区卫生服务中心200名医务人员进行问卷调查,随机在溧水辖区内选择400名患者进行双向转诊满意度问卷调查,对840张有效问卷进行统计分析;对13位溧水区卫生局领导和医疗机构负责人进行个人访谈,将访谈录音和笔记进行整理、归类和汇总. 结果:各方对双向转诊的现状满意度不高;患者就诊首选医院仍然是区医院占绝大多数;医务人员和患者对双向转诊了解都不够;各方对双向转诊的参与热情不高,主动性不足. 结论:溧水区双向转诊服务初步开展,但仍然存在较多问题,需要对相关影响因素进行深入分析,以期寻求更好的实现途径.