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在线评论和网站来源国对“价格——感知质量”关系的影响:基于马来西亚消费者的研究

摘要

本研究在跨境网络购物情境下研究在线评论和网站来源国对“价格——感知质量”关系的影响.基于马来西亚消费者的研究表明,(1)价格或评论数对消费者的感知质量影响非常有限;(2)当在线评论数和网站来源国相一致时,价格不会对感知质量产生显著影响(3)当在线评论数和网站来源国不相一致时,价格会对感知质量产生显著影响.

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