中小型公共图书馆老年读者服务工作的实践探讨——以白银市图书馆为例

摘要

随着人口老龄化社会的来临，中小型图书馆的读者结构也发生了很大变化，老年读者在公共图书馆读者构成中所占的比例越来越大。笔者通过对白银市图书馆到馆读者统计数据的分析发现，每天进出图书外借室、报刊阅览室、电子阅览室、地方文献室等场所的50岁以上的老年读者约占读者群体总数的1/3，其中，报刊阅览室周二到周日，平均每天到馆150多人，而老年读者就占到2/3，并且他们来图书馆借阅的频率高，到馆的时间长。由此看出，老年读者已经成为中小型公共图书馆重要的服务对象，努力做好老年读者服务工作，已是基层公共图书馆刻不容缓的重要任务。老年读者的阅读特点具体体现在：关注时事新闻，重视养生保健，满足兴趣爱好，以及深入学习研究。通过白银市图书馆老年读者服务工作的实践，提出加大宣传力度，让更多的老年人了解和利用图书馆，订购适合老年人阅读的文献资源，设立老年读者阅览专架，设立馆外老年读者书刊流通站，延伸服务，搭建交流平台，加强与老年读者互动，改善服务环境，细化服务方式，吸收老年志愿者参与图书馆管理和服务，发挥老年人的余热，并为老年人提供健康、便捷的网络文化服务。老年读者是图书馆不可忽视的一支读者队伍，做好老年读者服务工作对社会、对图书馆都有着积极的作用。随着社会老龄人口的进一步扩大，公共图书馆要把为老年读者提供特殊服务作为一项基本工作任务，列入日常工作程序中，针对老年读者需求，进一步改进现有管理模式，创新服务方式，增加新的服务项目，延伸服务领域，提高服务质量，满足更多老年读者的精神文化需求。